FAQ

Foire Aux Questions

Combien coûte un nettoyage dentaire?
Le coût d’un nettoyage dentaire dépend de plusieurs facteurs, notamment le temps nécessaire et le niveau de soins requis. Pour les nouveaux patients, la première visite comprend un examen complet pour établir un point de référence sur votre santé bucco-dentaire, ce qui peut entraîner un coût plus élevé que pour les rendez-vous suivants. C’est pourquoi nous ne pouvons pas fournir de tarif fixe avant de réserver une visite. Chez Colleen Dental Hygiene Care, nous suivons le guide tarifaire du Nouveau-Brunswick afin de garantir que nos tarifs soient conformes aux normes de l’industrie.

Est-ce que je peux garder mon dossier ouvert avec mon dentiste?

Absolument! Nous recommandons fortement de maintenir des visites régulières chez votre dentiste et de planifier un examen dentaire annuel. Notre hygiéniste dentaire documentera soigneusement et vous informera de toute zone préoccupante trouvée dans votre bouche. Avec votre consentement, nous pouvons vous référer à votre dentiste ou à d'autres professionnels de la santé pour une évaluation plus approfondie. Si vous n'avez pas de dentiste actuellement, nous collaborons avec plusieurs dentistes dans la région et pouvons vous en recommander un en fonction de vos b

Mon dentiste sera-t-il contrarié que je fasse mon nettoyage dentaire à votre clinique?

Non. Le pouvoir est entre vos mains lorsqu’il s’agit de choisir votre hygiéniste dentaire. Vous avez le droit de choisir le professionnel de la santé qui s’occupe de votre santé bucco-dentaire. Vous pouvez choisir votre hygiéniste dentaire, qu’elle exerce pour le compte d’un dentiste ou qu’elle exerce de manière indépendante. Avoir la même hygiéniste dentaire à chaque rendez-vous peut vous offrir un niveau supplémentaire de confort et des soins efficaces. Visitez le site web de l’Association canadienne d’hygiène dentaire (ACHD) pour consulter la « Charte des droits du client ».

Quel fournisseur d’assurance pouvez-vous facturer directement?

Nous facturons directement plusieurs grands fournisseurs d’assurance, notamment [Blue Cross : Sun Life : Canada Life : Telus AdjudiCare : Johnson Insurance : Manulife : Green Shield : Desjardins : Co-Operators : Claim Secure]. Si votre fournisseur d’assurance ne figure pas sur cette liste, n’hésitez pas à nous contacter, et nous vérifierons avec plaisir si nous pouvons facturer directement en votre nom.

Mon assurance couvre-t-elle vos services?

Bien sûr! Si vous avez une couverture par l’intermédiaire de votre assurance collective, vous bénéficierez des mêmes avantages qu’au cabinet d’un dentiste. La plupart des régimes d’assurance couvrent également nos frais de déplacement. Pour votre commodité, nous offrons la facturation directe à la plupart des grandes compagnies d’assurance. Veuillez noter que si nous facturons directement votre assurance, nous ne sommes pas responsables en cas de non-traitement du paiement le jour de votre rendez-vous.

Quelles régions desservez-vous?

Nous nous déplaçons par zones pour offrir un service efficace et fiable à nos clients. Nos zones de service sont les suivantes:

Zone 1 : Dieppe - Moncton - Riverview
Zone 2 : Cap-Acadie - Shediac
Zone 3 : Beausoleil - Bouctouche
Zone 4 : Memramcook - Sackville

La région de Cap-Acadie comprend : Cap-Pelé, Boudreau-Ouest, Cormier-Village, Grand-Barachois, Haute-Aboujagane, Petit-Cap, Trois-Ruisseaux, Saint-André-LeBlanc.

La région de Beausoleil comprend : Shediac Bridge, Shediac River, Grand-Digue, Cocagne et Notre-Dame de Kent.

Si votre emplacement ne figure pas dans cette liste, veuillez nous contacter, et nous vérifierons avec plaisir si nous pouvons desservir votre région. Pour l’instant, nous ne nous déplaçons pas en dehors de ces zones respectives.

Suis-je un bon candidat pour le blanchiment des dents?

Vous pourriez être un bon candidat si vous avez des dents et des gencives saines, sans plombages/couronnes/facettes visibles lorsque vous souriez. Le produit blanchissant ne changera de teinte que sur les dents naturelles. Pour obtenir le meilleur résultat possible, nous vous suggérons de faire appel à un nettoyage dentaire professionnel avant votre traitement de blanchiment.

Le blanchiment des dents est-il couvert par l’assurance?

Dans la plupart des cas, le blanchiment des dents est considéré comme un traitement esthétique et n’est pas couvert par les régimes d’assurance dentaire standard. Cependant, il est toujours recommandé de vérifier auprès de votre assureur pour confirmer leur politique de couverture.

Combien coûte une séance de blanchiment dentaire professionnel?

Nos traitements de blanchiment commencent à 200 $ pour une séance initiale de 60 minutes. Par la suite, vous pouvez réserver une séance de retouche selon vos besoins :

Retouche de 30 minutes : 100 $

Retouche de 45 minutes : 150 $

Retouche de 60 minutes : 200 $

Pour nos patients en hygiène, nous offrons également une retouche express de 20 minutes pour 75 $. Veuillez noter qu’un frais de déplacement de 30 $ s’applique en plus du coût du traitement de blanchiment.

Combien de temps dure le traitement de blanchiment?

Le blanchiment des dents n’est pas permanent. En suivant les instructions d'entretien après le blanchiment, vos dents seront toujours plus claires qu'avant. Le traitement peut durer de quelques mois à deux ans – il varie d'un patient à l'autre et dépend de nombreux facteurs (café, thé, vin rouge, tabac, etc.). Certains patients réservent une retouche après quelques mois et d'autres une fois par année.

Nous apprécions nos patients d'hygiène réguliers et sommes ravis de proposer un boost de blanchiment spécial à 75 $, que vous pouvez ajouter à votre visite de suivi.

Votre clinique mobile est-elle accessible en fauteuil roulant?

Pour le moment, notre clinique dentaire mobile n’est pas entièrement accessible en fauteuil roulant. Cependant, nous travaillons activement sur des solutions pour améliorer l’accessibilité et nous apprécions votre patience pendant ces améliorations. En attendant, nous disposons d’équipements portables qui nous permettent d’accueillir des patients ayant des limitations physiques à leur domicile ou dans d’autres espaces accessibles. Notre objectif est de garantir que chacun puisse recevoir les soins nécessaires de manière confortable et pratique.

Avez-vous une politique d'annulation ?

Nous valorisons votre temps, alors veuillez respecter le nôtre et nous informer au moins 24 heures à l'avance si vous devez annuler ou reprogrammer votre rendez-vous. Le non-respect du délai de 24 heures pour annuler entraînera des frais de 75$.

Pourquoi dois-je fournir mes informations de carte de crédit pour sécuriser mon rendez-vous?

Fournir une carte de crédit valide nous aide à sécuriser votre rendez-vous et à nous assurer que nous pouvons réserver le temps et les ressources nécessaires pour vous offrir les meilleurs soins possibles. Comme nous nous déplaçons à votre emplacement, cette pratique est essentielle pour gérer efficacement notre emploi du temps et minimiser les annulations de dernière minute et les absences. Soyez assuré que vos informations de carte de crédit sont stockées en toute sécurité dans notre processeur de paiement et sont utilisées uniquement à cette fin.